Zásady ochrany osobních údajů

Naše obchodní společnost Realité Estate s.r.o., IČ: 21911959, se sídlem  Brno, Březová 433/24, PSČ: 637 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 140639, je realitní kancelář poskytující služby realitního zprostředkování.

Jsme správci Vašich osobních údajů, pakliže Vám poskytujeme služby realitního zprostředkování, navštěvujete naše webové stránky https://realiteestate.cz, komunikujete s námi telefonicky či e-mailem apod., když plníme své zákonné povinnosti či zpracováváme Vaše osobní údaje pro účely ochrany našich oprávněných zájmů a oprávněných zájmů třetích osob.

Jsme si vědomi důvěry, kterou do nás jako naši klienti vkládáte, proto při zpracovávání Vašich osobních údajů postupujeme s maximální opatrností a v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů, které se zavazujeme dodržovat. Tyto zásady obsahují všechny informace, které se týkají zpracování Vašich osobních údajů.

SPRÁVCE osobních údajů – Kdo bude Vaše osobní údaje zpracovávat?

Správcem Vašich osobních údajů, který je zodpovědný za zpracování Vašich osobních údajů, je naše realitní kancelář Realité Estate s.r.o., IČ: 21911959, se sídlem  Brno, Březová 433/24, PSČ: 637 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 140639.

Pro veškeré Vaše dotazy, týkající se zpracování Vašich osobních údajů, můžete využít některý z následujících kontaktů:

Adresa pro doručování: Březová 433/24, 637 00 Brno

Adresa elektronické pošty: info@realiteestate.cz

Telefon: +420 602 327 595

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – Jakým způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s těmito zásadami vyplývajícími z GDPR:

    • zákonnost, korektnost a transparentnost zpracování osobních údajů,
    • účelové omezení – shromažďujeme osobní údaje jen pro určité, výslovně vyjádřené a legitimní účely,
    • minimalizace údajů – zachováváme přiměřenost, relevantnost a limitujeme zpracování osobních údajů na nezbytně nutný rozsah ve vztahu k účelu jejich zpracování,
    • přesnost a aktuálnost – přijímáme veškerá rozumná opatření, která umožňují zajistit pravidelnou aktualizaci či opravu Vašich osobních údajů,
    • omezené uložení – uchováváme osobní údaje pouze po dobu, která je nezbytná pro konkrétní účel, pro který jsou Vaše osobní údaje zpracovávány,
    • integrita a důvěrnost – Vaše osobní údaje zpracováváme způsobem, který zajistí jejich náležité zabezpečení, včetně jejich ochrany pomocí vhodných technických nebo organizačních opatření před neoprávněným či protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením,
    • odpovědnost – dodržujeme zodpovědný přístup k ochraně Vašich osobních údajů.

Zpracováváme Vaše osobní údaje manuálně; zpracováním osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování či profilování.

KATEGORIE, ZDROJ A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – Jaké osobní údaje zpracováváme a k jakým účelům?

V souvislosti s poskytováním služeb realitního zprostředkování či služeb s tím spojených zpracováváme různé kategorie Vašich osobních údajů. Jaké osobní údaje a k jakým účelům tyto zpracováváme přehledně zobrazuje následující tabulka:

Osobní údaje

Účely zpracování

Jméno a příjmení

Plnění smlouvy; Plnění právních povinností; Ochrana našeho oprávněného zájmu;

IČO, DIČ

Plnění smlouvy; Plnění právních povinností; Ochrana našeho oprávněného zájmu

Datum narození

Plnění smlouvy; Plnění právních povinností; Ochrana našeho oprávněného zájmu

Rodné číslo

Plnění smlouvy; Plnění právních povinností;

Doručovací adresa, kontaktní adresa

Plnění smlouvy; Plnění právních povinností; Ochrana našeho oprávněného zájmu;

E-mailová adresa

Plnění smlouvy; Plnění právních povinností; Ochrana našeho oprávněného zájmu;

Telefonní číslo

Plnění smlouvy; Plnění právních povinností; Ochrana našeho oprávněného zájmu;

Číslo účtu a jiné údaje nezbytné pro provedení platby

Plnění smlouvy; Plnění právních povinností; Ochrana našeho oprávněného zájmu

Další informace, týkající se klienta

Plnění smlouvy; Plnění právních povinností; Ochrana našeho oprávněného zájmu; Ochrana oprávněného zájmu třetích osob (především našich klientů);

Informace týkající se třetích osob 

Plnění smlouvy; Ochrana oprávněného zájmu třetích osob (především našich klientů)

Vaše osobní údaje získáváme přímo od Vás nebo z veřejných rejstříků.

Vaše

PRÁVNÍ DŮVODY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – Na základě jakého oprávnění zpracováváme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pouze tehdy, pokud disponujeme právním důvodem pro jejich zpracování. Poskytnuté osobní údaje jsou ve většině případů smluvním požadavkem, bez jejichž poskytnutí nelze z naší strany poskytnout služby realitního zprostředkování. Vaše osobní údaje zpracováváme vždy na základě jednoho z těchto právních důvodů:

  • Plnění smlouvy (právní důvod dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy o realitním zprostředkování (včetně jejího sjednávání) nebo za účelem faktické realizace pokynů klientů a související komunikace;
  • Plnění právních povinností (právní důvod dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění našich právních povinností vyplývajících z právních předpisů upravujících výkon činnosti realitního zprostředkování, ze zákona proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, jakož i jiných právních předpisů zejména daňových či účetních;
  • Náš oprávněný zájem a jeho ochrana (právní důvod dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – osobní údaje zpracováváme za účelem ochrany našich oprávněných zájmů (např. za účelem ochrany našich webových stránek; za účelem identifikace klienta ve smyslu zákona proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu; za účelem soudního vymáhání našich nároků, za účelem zasílání newsletterů, pokud již jste naším klientem);
  • Ochrana oprávněného zájmu třetích osob (právní důvod dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – osobní údaje zpracováváme především za účelem ochrany našich klientů v souladu s právními předpisy upravujícími výkon činnosti realitního zprostředkování.

DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – Jak dlouho zpracováváme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme po celou dobu trvání smluvního vztahu mezi námi.

Osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služeb, resp. pro splnění všech našich povinností, ať již tyto povinnosti vyplývají ze smlouvy mezi námi či z obecně závazných právních předpisů musíme zpracovávat bez ohledu na Vámi udělený souhlas po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi (např. u daňových dokladů je touto dobou doba nejméně 10 let).

Při stanovení doby uložení osobních údajů zohledňujeme veškeré aspekty daného zpracování a také Vaše zájmy, příp. oprávněné zájmy třetích stran, zejména, aby byly Vaše osobní údaje uchovávány jen po nezbytně nutnou dobu.

Doba zpracování osobních údajů podle účelu jejich zpracování:

Účel zpracování

Doba uchování

Plnění smlouvy

Po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi či vyřízení všech Vašich pokynů, a poté po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu

Plnění právních povinností

Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy

Ochrana našeho oprávněného zájmu nebo oprávněného zájmu třetích osob

Po dobu maximálně 3 let od doby zahájení zpracování osobních údajů, nestanoví-li zvláštní právní předpisy jinak (např. předpisy o výkonu činnosti realitního zprostředkování), nebo pokud bude v odůvodněném případě potřeba uchovávat údaje po dobu delší

PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – Komu dále předáváme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpřístupňujeme našim zaměstnancům, kteří při zpracování osobních údajů postupují v souladu se všemi platnými a závaznými právními předpisy na ochranu osobních údajů, a dále dle závazných pravidel upravujících zpracování a ochranu osobních údajů, které jsou stanoveny vnitřními předpisy.

Námi zpracovávané osobní údaje jsou předávány zejména těmto příjemcům:

    • orgánům veřejné moci a jiným subjektům, kterým jsme povinni předávat osobní údaje dle příslušných právních předpisů (např. správní orgány, soudy, orgány činné v trestním řízení, exekutoři, notáři, jednotlivá ministerstva ČR, orgány celní správy, apod.),
    • poskytovatelům služeb nezbytných pro naši činnost (zejména poskytovatelé právních služeb (advokáti, notáři), poskytovatelé účetních služeb; osoby zajišťující chod webu a námi využívaných softwarů; osoby zajišťující služby platebního styku).

Může se stát, že některý z našich dodavatelů softwaru sídlí mimo území EU. V případě Vašeho zájmu o informace, kdo vše může být v naší realitní kanceláři příjemcem Vašich osobních údajů, se na nás neváhejte obrátit a v reakci na Váš požadavek Vám seznam takovýchto příjemců poskytneme.

Všichni příjemci osobních údajů výše uvedení poskytují záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby dané zpracování osobních údajů splňovalo požadavky příslušných závazných právních předpisů práva České republiky a práva EU upravujících ochranu osobních údajů. Pokud zpracování osobních údajů těmito příjemci neupravuje žádný právní předpis nebo jiný právní akt práva EU nebo členského státu, je s příjemcem osobních údajů uzavřena písemná smlouva o zpracování osobních údajů, která upravuje práva a povinnosti stran (nás, jako správce a zpracovatele) při zpracování osobních údajů.

PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ – Jaká máte zákonná práva při zpracování osobních údajů?

Máte právo se na nás kdykoliv obrátit, abyste získali informace o procesu zpracování Vašich osobních údajů či za účelem uplatnění níže uvedených práv, které máte v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů dle příslušných právních předpisů na ochranu osobních údajů:

    • právo na přístup k veškerým zpracovávaným osobním údajům – máte právo od nás získat potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou námi zpracovávány, a pokud jsou zpracovávány, tak má právo získat zejména tyto informace:

  • jaké jsou účely zpracování Vašich osobních údajů;
  • jaké jsou kategorie dotčených osobních údajů;
  • kdo, kromě nás, jsou příjemci Vašich osobních údajů;
  • doba, po kterou budou Vaše osobní údaje u nás uloženy;
  • existence Vašich práv na opravu, výmaz, omezení zpracování osobních údajů, práva na vznesení námitky, práva na podání stížnosti u dozorového úřadu; veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů;
  • skutečnost, že dochází k automatizovanému rozhodování včetně profilování;
  • máte dále právo vyžádat si kopii svých osobních údajů, které o Vás zpracováváme;

    • právo kdykoliv odvolat Váš souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů;

    • právo na opravu (upřesnění nebo doplnění) zpracovávaných osobních údajů – máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili Vaše nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají;

    • právo na výmaz osobních údajů – máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se Vás týkají, a máme povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud je dán jeden z těchto důvodů:
  • Vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovávány,
  • odvolali jste svůj souhlas, na jehož základě byly Vaše osobní údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro jejich zpracovávání,
  • vznesli jste námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro jejich zpracování,
  • Vaše osobní údaje jsou námi zpracovávány protiprávně,
  • Vaše osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti,
  • Vaše osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti podle čl. 8 odst. 1 GDPR.

Upozorňujeme na to, že některé Vaše osobní údaje musíme dle dotčených právních předpisů uchovávat i přes Vaši žádost o výmaz (jedná se zejména o Vaše osobní údaje uvedené na fakturách či jiných účetních dokladech). Vaše osobní údaje můžeme také dále zpracovávat i přes Vaši žádost o výmaz k účelu uplatnění našich právních nároků vůči Vám.

    • právo na omezení zpracování osobních údajů – máte právo na to, abychom omezili zpracování, v kterémkoli z těchto případů:
  • v případě, že popíráte přesnost Vašich osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost osobních údajů ověřit,
  • zpracování je protiprávní a odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití,
  • Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,
  • vznesli jste námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad Vašimi oprávněnými důvody.

V případě oprávněného požadavku na omezení zpracování osobních údajů z Vaší strany jsme oprávněni dále zpracovávat dotčené osobní údaje pouze s Vašim souhlasem.

    • právo získat zpracovávané osobní údaje a tyto osobní údaje předat jinému správci (právo na přenositelnost osobních údajů) – máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, které jste nám poskytli, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž bychom tomu bránili, a to v případě, že právním důvodem ke zpracování Vašich osobních údajů je souhlas nebo smlouva a zpracování osobních údajů se provádí automatizovaně;

    • právo vznést námitku – máte z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě právního důvodu spočívajícího v našem oprávněném zájmu – viz výše uvedená část tohoto dokumentu nazvaná jako „Účel a důvody zpracování osobních údajů“.

    • právo být informován o porušení zabezpečení svých osobních údajů v případech stanovených v příslušných právních předpisech na ochranu osobních údajů;

    • právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů; aniž jsou dotčeny jakékoliv jiné prostředky správní nebo soudní ochrany, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, tedy u Úřadu pro ochranu osobních údajů, sídlem Pplk. Sochora 27, Praha 7, PSČ: 170 00, tel. č. +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz, www.uoou.cz, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů z naší strany byly porušeny právní předpisy upravující ochranu osobních údajů.

Vaše práva uvedená výše v předchozím bodě, vyjma stížnosti, která se podává k Úřadu pro ochranu osobních údajů, se uplatňují přímo u nás prostřednictvím našeho e-mailu: info@realiteestate.cz, nebo písemně na adrese našeho sídla: Březová 433/24, 637 00 Brno.

K uplatnění těchto Vašich práv prosím využijte náš formulář, který Vám obratem můžeme zaslat na Vaši kontaktní e-mailovou adresu.

Vyhrazujeme si právo, pokud budete uplatňovat svá výše uvedená práva bezdůvodně či nepřiměřeně, účtovat Vám přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací, nebo odmítnout vyhovět Vaší žádosti.

Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou účinné od 1.9.2024